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【悪い評判は？】U-NEXTの口コミを徹底調査！デメリットとメリットもまとめ

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【悪い評判は？】U-NEXTの口コミを徹底調査！デメリットとメリットもまとめ

U-NEXTの口コミ・評判を調査したところ、以下のようなことがわかりました。

U-NEXTの評判

口コミ・評判を分析してわかったメリット・デメリットや、おすすめな人を紹介していきます。

目次

U-NEXTの評判は？良い口コミ・悪い評価を調査

U-NEXTの評判

良い評判｜口コミでは無料トライアルが高評価！U-NEXTは31日間無料でサービスを体験できる

U-NEXTの良い口コミ・評判1

U-NEXTの良い口コミで、「クーポンでさまざまな特典と交換でき、実質無料に近いかたちで利用できる」というものがありました。

特に、電子書籍や映画チケットとの交換は人気が高く、購入した書籍は解約後も読める点が高評価につながっています。

さらに、電気サービスとの連携や家族・友人とのシェアも可能で、よりお得に利用できるという声もありました。

U-NEXTの良い口コミ・評判2

U-NEXTの良い口コミとして、「作品数が充実していて、ポイントを活用することでお得に利用できる」というものがありました。

月額料金は高めと感じる人もいるかもしれませんが、豊富な作品数を誇り、毎月ポイントがもらえます。

ポイントで新作映画の鑑賞や課金作品の購入も可能なので、トータルで見るとお得だという意見です。

U-NEXTの良い口コミ・評判3

口コミでは、U-NEXTが動画配信だけでなく、雑誌の閲覧や映画鑑賞など、幅広いエンタメサービスを提供している点が良い評判につながっています。

毎月もらえるポイントで映画館のチケット購入ができるため、映画をよく観に行く方にはうれしいポイントです。

サービスを組み合わせることで、よりお得に利用できるという声が多く見られます。

U-NEXTの良い口コミ・評判4

U-NEXTは初回利用者向けに、31日間の無料トライアルを提供している点が好評です。

無料期間中に、U-NEXTのさまざまなサービスを体験することができます。

期間中に気に入ればそのまま継続、気に入らなければ解約できるので、リスクなくサービスを試せる点が大きなメリットです。

悪い評判｜口コミでは無料トライアルが課金されたという人も！トライアルではない有料会員登録に注意

U-NEXTの悪い口コミ・評判1

U-NEXTの悪い口コミとして、「月額料金が高い」という意見がありました。

月額料金は2,000円を超え、他の動画配信サービスと比較すると高額であるという意見が多く見られます。

U-NEXTの悪い口コミ・評判2

上記は、「U-NEXTはオリジナルコンテンツが少ない」という悪い口コミです。

動画配信サービスとしては豊富な作品数を誇っていますが、オリジナルコンテンツに関しては見劣りすると感じる人もいました。

U-NEXTの悪い口コミ・評判3

解約手続きがわかりづらい、という良くない口コミもありました。

解約したつもりだったが手続きが完了しておらず、意図せず継続課金をしてしまったという体験談です。

解約する場合は、公式サイトの手順をしっかりと確認した上で手続きを進めてください。

U-NEXTの悪い口コミ・評判4

U-NEXTの悪い口コミとして、「毎月付与されるポイントの使い道が少ない」というものがありました。

U-NEXTでは、毎月1200ポイントがもらえます。一方で付与されるポイントで観たい、読みたいコンテンツが見つからないという声が多く聞かれます。

そのため、有効に使い切ることができず、上限の3600ポイントまで溜まってしまうという状況に陥るユーザーもいました。

U-NEXTの良い評判からわかるメリット

U-NEXTのメリット

豊富な見放題コンテンツ｜多彩なジャンルの作品が楽しめる

U-NEXTは、他の動画配信サービスと比較して圧倒的に豊富な見放題コンテンツを配信しています。

以下の表は、主要サービスが配信している作品数の比較表です。

サービス名作品数
U-NEXT320,000作品以上
DMM TV190,000作品以上
Lemino180,000作品以上

さらに、U-NEXTは多様なジャンルにわたる豊富なコンテンツを提供しています。

以下は、ジャンル別の見放題作品数をまとめた表です。

ジャンル見放題作品数レンタル
洋画・邦画17,400作品1,200作品
海外テレビドラマ1,190作品5作品
韓流・アジア1,770作品120作品
国内ドラマ2,730作品550作品
アニメ5,600作品280作品
キッズ1,500作品20作品

U-NEXTは動画配信だけでなく、エンタメ全般の多彩なジャンルの作品が楽しめるサービスといえます。

無料トライアルとポイント付与｜31日間無料体験と600円分プレゼント

U-NEXTは、無料トライアルが31日間と長く、さらに600円分のポイントがもらえるのが魅力です。

特典内容内容
無料トライアル期間31日間
ポイント600円分

無料トライアル期間中は、豊富な見放題作品や読み放題の雑誌など、有料会員と同じサービスが存分に楽しめます。

さらに、U-NEXTを継続利用すると、Uber Eatsで使えるお得な割引クーポンのいずれか1枚がもらえます。

Uber Eatsで使えるお得な割引クーポン
  • 初めてUber Eatsを利用する方向け：総額最大6,000円分のクーポン
  • Uber One 3ヶ月間無料（配達手数料が何回でも0円）

U-NEXTは、無料トライアルとポイント付与でたっぷり楽しめて、継続すればさらにお得な特典も受けられるメリットがあります。

無料で読める漫画や雑誌が多い｜雑誌は200誌以上が読み放題

U-NEXTは、映画やドラマなどの動画配信サービスとして人気ですが、漫画や雑誌も充実しています。

以下は、U-NEXTが提供する電子書籍や漫画のコンテンツ数をまとめたものです。

コンテンツの種類作品数
漫画690,000作品以上（無料：毎日70,000話以上）
書籍（電子書籍）320,000作品以上
ラノベ70,000作品以上
雑誌200誌以上
キッズ向け1,300冊以上

上記のように、U-NEXTでは、無料で読める漫画や雑誌が豊富に用意されています。

U-NEXTでは、毎月1,200ポイントがもらえます。このポイントを使って、漫画を購入することも可能です。

U-NEXTは、動画だけでなく漫画や雑誌を両方楽しめるのがメリットのひとつといえます。

家族で共有できるファミリーアカウント｜最大4人でアカウント共有が可能

U-NEXTのファミリーアカウントは、1つの契約で最大4人までアカウントを共有できる便利なサービスです。

親アカウントに加えて、子アカウントを3つまで無料で作成できます。

以下は、主な特徴をまとめた表です。

項目詳細
アカウント数最大4アカウント（親1つ＋子3つ）
料金月額2,189円（税込）1人当たり約550円
同時視聴4つのアカウントで可能
※同一作品やNHKオンデマンドは不可
利用可能なサービス動画30万本、雑誌200誌以上の見放題・読み放題、電子書籍

また、以下の設定に関しては親アカウントのみ手続き可能となります。

親アカウントのみ手続き可能な設定
  • 子アカウントの購入制限
  • 解約手続き
  • セキュリティコードの設定
  • ファミリーアカウントの作成

家族全員で豊富なコンテンツを楽しむことができるファミリーアカウントは、1人あたりの実質利用料金も抑えられるため、コストパフォーマンスの高いサービスです。

ただし、ファミリーアカウントの利用は同居の親族に限られ、友人同士での共有は利用規約の違反に該当するため、その点だけは注意して利用しましょう。

最大40%のポイント還元｜利用額の一部がポイントで返ってくる

U-NEXTは月額プラン利用者向けに「ポイントバックプログラム」というお得な特典があります。

このプログラムでは、レンタル作品・購入作品・書籍の利用時に、支払い金額に対してポイントが還元されます。

還元率は、以下の表のとおりです。

支払い方法還元率
クレジットカード40%
Uコイン20%

ただし、以下の決済方法は対象外となります。

対象外の決済方法
  • d払い
  • auかんたん決済
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • ワイモバイルまとめて支払い
  • 楽天ペイ
  • Google Play課金（Androidアプリ決済）
  • Amazon決済

ポイントで支払った金額は、ポイントバックの対象外となるため注意が必要です。

U-NEXTのポイントバックプログラムを利用すれば、還元されたポイントで新作映画のレンタルや電子書籍の購入など、さらにコンテンツを楽しめます。

オフライン視聴が可能｜動画をダウンロードでネットなしでも視聴OK

U-NEXTでは、動画をダウンロードしてオフラインで視聴できる便利な機能があります。

これにより、インターネット環境がない場所でも、好きな時に好きなだけ動画を楽しむことが可能です。

以下の表に、特徴と利用方法をまとめます。

項目内容
対応デバイススマートフォン、タブレット（U-NEXTアプリ）
ダウンロード環境Wi-Fi推奨
視聴可能場所オフライン環境（外出先、電波の届かない場所など）
保存場所アプリ内「マイページ」の「ダウンロード済み」セクション
視聴期限最大48時間（作品により異なる）

オフライン視聴のメリットは、インターネット環境を気にせず作品を楽しめることとデータ容量を節約できることです。

ただし、ダウンロードした動画は最大48時間の視聴期限あり、 PCやテレビでは利用できない点は注意しておきましょう。

U-NEXTのオフライン視聴機能は、外出先でも快適に動画を楽しみたい方にぴったりの機能になります。

高画質・高音質｜臨場感のある視聴体験を実現

U-NEXTは、高画質・高音質な映像を楽しめる動画配信サービスです。

特に、Blu-ray Discに匹敵する高画質なHD（1080p）配信に対応している点が大きな特徴となっています。

U-NEXTの高画質映像の特徴は、以下のとおりです。

画質特徴
HD（1080p）Blu-ray Discに相当する高画質でDVDよりもクリアな映像
4KフルHDの4倍の画素数、大画面テレビとの相性も抜群
ドルビービジョン現実世界の色彩を忠実に再現し、奥行きのある映像が楽しめる

一部の作品では、4Kやドルビービジョンといった、より高画質な映像を楽しめる作品も配信されています。

U-NEXTの高画質映像は、自宅にいながら映画館のような臨場感あふれる映像体験を味わえます。

U-NEXTの悪い評判からわかるデメリット

U-NEXTのデメリット

解約後の料金引き落とし｜解約手続き後も誤って料金が引き落としされる

U-NEXTには解約手続き後も誤って、料金が引き落としされるというケースがあります。

原因としては、以下の要因が考えられます。

料金が引き落としされる原因
  • 複数のアカウントを所持している
  • 有料コンテンツを購入した
  • 決済タイミングの誤解
  • 無料トライアル中の解約忘れ
  • 解約と退会の違いを理解していない

上記の点に注意を払うことで、意図しない課金や請求のトラブルを避けることが可能です。

またよくある勘違いとして、解約と退会を誤解しているケースもあります。

項目解約退会
定義サービスの停止アカウントの完全削除
タイミングいつでも可能解約後のみ可能

解約に関するトラブルを避けるために、解約手続きを行う際は、U-NEXTの公式サイトのガイドラインを必ず確認しましょう。

また、解約手続き完了後も、しばらくの間は請求内容を確認することをおすすめします。

比較的高額な利用料金｜月額料金が少し高めに設定されている

U-NEXTの月額料金は、他の動画配信サービスと比較すると高めに設定されている点がデメリットに挙げられます。

各動画配信サービスの料金比は、以下のとおりです。

サービス名月額料金（税込）
U-NEXT2,189円
NETFLIX890円〜
Amazonプライム・ビデオ600円

この表だけを見ると、U-NEXTの料金が他のサービスよりも高いと感じるかもしれません。

ただし、毎月1,200円相当のポイントがもらえるため、実質的な月額料金は989円になります。

ファミリーアカウントを利用すれば、最大で3人の家族が無料で子アカウントを追加できるため、1人分の料金で4人が視聴できます。

追加課金コンテンツの多さ｜無料で視聴できるコンテンツが少ない

U-NEXTは、豊富な作品数を誇る一方で、有料作品が多いという声も聞かれます。

これは、U-NEXTが国内トップクラスの配信数を誇るため、有料作品の絶対数も多くなってしまうことが原因と考えられます。

実際にはU-NEXTでは、多くの話題作が見放題で視聴可能です。

以下の表は、U-NEXTで見放題の対象となっている人気作品の一例です。

ジャンル作品名
洋画美女と野獣
アニメザ・スーパーマリオブラザーズ・ムービー
邦画キングダム2 遥かなる大地へ
ドラマVIVANT
ドラマ半沢直樹

これらの作品以外にも、U-NEXTでは、幅広いジャンルの最新作や人気作品が見放題で楽しめます。

U-NEXTは、有料作品が多いというイメージを持たれがちですが、実際には多くの話題作が見放題で視聴可能です。

観たい作品が見放題かどうかは、U-NEXTの公式サイトやアプリで検索してみてください。

再生中の音質トラブル｜視聴環境によっては音質が低下する

U-NEXTのデメリットのひとつとして、音質に関する不具合の問題があります。

一部のユーザーから報告されている問題点は、以下のとおりです。

一部のユーザーから報告されている問題点
  • 音声が流れない問題の発生
  • 音声と映像のズレ
  • サラウンド音声の不具合
  • ダウンロード作品での音声問題

一部のユーザーからは、上記のような音質に関する不満が寄せられています。

U-NEXTの音質に関しては、上記のような問題が報告されていますが、大多数のユーザーが大きな問題なく視聴できていると考えられます。

個々の環境や設定によって問題が発生する場合があるため、問題が発生した際は、U-NEXTのカスタマーサポートに相談してみましょう。

ログインできない場合がある｜ログイン障害の可能性あり

U-NEXTへのログインができない問題が発生した場合、ログイン障害の可能性があります。

ログインできない場合、以下のような原因が考えられます。

ログインできない原因
  • ログインID/パスワードの入力ミス
  • ログイン情報を忘れてしまった
  • アカウントの登録が完了していない
  • 登録メールアドレスが使えない

上記のような原因が考えられますので、一度ご自身のアカウント情報やネット環境などを確認してみてください。

ログインに関する問題は、U-NEXTに限らず多くのオンラインサービスで発生し得る一般的な課題です。

解決しない場合は、U-NEXTのヘルプセンターへお問い合わせいただくことをおすすめします。

デビットカードが使用できない｜プリペイド式のU-NEXTカードで代用可能

U-NEXTでは、デビットカードでの支払いができないことがデメリットのひとつとして挙げられます。

以下の表は、U-NEXTで利用可能な主な支払い方法をまとめたものです。

支払い方法詳細
クレジットカードVisa、MasterCard、JCB、AMEX、ダイナース
キャリア決済ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル
その他楽天ペイ、Amazonアカウント、Apple ID / Google Play、U-NEXTカード、iTunesカード

デビットカードが利用できない点は不便に感じるかもしれませんが、U-NEXTはさまざまな支払い方法に対応しています。

また、デビットカードの代わりに、プリペイド式のU-NEXTカードやキャリア決済・電子マネーなどを利用することができます。

デビットカードしか持っていなくても、上記の代替策を利用することでU-NEXTを利用可能です。

U-NEXTがおすすめな人

U-NEXTがおすすめな人は、以下のような方々です。

U-NEXTがおすすめな人
  • 幅広いジャンルの作品を楽しみたい人
  • 家族で動画配信サービスをシェアしたい人
  • 雑誌や電子書籍も含めた総合的なエンターテインメントを求める人
  • 最新作や話題作をいち早く視聴したい人
  • 無料トライアルでサービスをじっくり試したい人

U-NEXTは、豊富なコンテンツと多機能性が特徴の動画配信サービスです。

月額料金は比較的高めですが、毎月1,200円分のポイント付与や家族4人まで同時視聴可能なアカウント共有機能など、コストに見合う充実したサービスを提供しています。

特に、毎月もらえる1,200円分のポイントは、新作映画のレンタルや電子書籍の購入など、さまざまな用途に活用できるのがうれしいポイントです。

31日間の無料トライアルも用意されているので、まずは気軽にサービスを試してみて利用するかどうか判断してみることをおすすめします。

U-NEXTがおすすめでない人

U-NEXTがおすすめでない人は、以下のような方々です。

U-NEXTがおすすめでない人
  • とにかく料金の安さを重視する人
  • 主に海外ドラマやオリジナル作品を重視する人
  • 最新作を完全無料で楽しみたい人
  • 有料レンタル作品に抵抗がある人
  • オフライン視聴が主な利用目的の人

U-NEXTは豊富なコンテンツを提供していますが、月額料金の高さや最新作の有料レンタルなど、他のサービスと比較してデメリットも存在します。

特に、料金の安さや無料で見放題の作品を重視する方には、U-NEXTは必ずしも最適な選択肢とはいえません。

海外ドラマやオリジナルコンテンツを重視する場合は、Netflixなど他の動画配信サービスの方がコンテンツが充実しています。

オフライン視聴機能も作品数が限定的なため、ダウンロード機能を主に利用したい人にはおすすめできません。

U-NEXTが合わないと感じる場合は、他の動画配信サービスを検討してみることをおすすめします。 

U-NEXTの登録方法

U-NEXTの登録方法について手順を解説していきます。

U-NEXTの登録方法
  1. U-NEXTの公式サイトにアクセスする
  2. 「今すぐ31日間 無料トライアル」をタップする
  3. 「今すぐはじめる」をタップする
  4. お客様情報（名前、生年月日、メールアドレスなど）を入力する
  5. 決済方法（クレジットカード情報やキャリア決済など）を入力する
  6. 「利用開始」をタップすれば登録完了

以上が、U-NEXTの登録方法の手順です。

初めてU-NEXTを利用する方は、31日間の無料トライアル期間があります。

入力情報に誤りがあると、登録が完了しない場合があるため慎重に入力しましょう。

きちんと登録できているかの確認は、マイページでできます。

U-NEXTについてよくあるQ&A

U-NEXTについてよくあるQ&Aに回答

U-NEXTの欠点は何ですか？

U-NEXTの主な欠点は、料金の高さと有料作品の多さです。他の動画配信サービスと比較して月額料金が2,189円（税込）と高く、最新作や人気作品には追加料金が必要な場合があります。

また、解約手続きがわかりにくく手間がかかったり、デビットカードが使用できないなどの支払い方法の制限も指摘されています。

これらの点がユーザーの不満となっており、U-NEXTの欠点といえます。

U-NEXTとNetflixのどちらがいいですか？

U-NEXTとNetflixのどちらがいいかは、個人の好みやあなたがどのような作品を観たいかによって変わってきます。U-NEXTは、日本のドラマやアニメ、映画など、国内のコンテンツが充実しているのが特徴です。

電子書籍も読めるので、読書好きの人にもおすすめです。

Netflixは、海外ドラマやオリジナルコンテンツが豊富で、世界中で人気を集めているサービスです。料金プランも複数あり、自分の使い方に合わせて選ぶことができます。

U-NEXTには31日間の無料トライアルがあるので、まずは試してみて、自分に合うサービスを選んでみましょう。

U-NEXTの良いところは？どこがおすすめポイント？

U-NEXTが多くのユーザーに選ばれる理由は、圧倒的なコンテンツ数です。見放題作品が30万本以上あり、映画・ドラマ・アニメ・韓流作品など、幅広いジャンルをカバーしています。

また、動画だけでなく電子書籍や雑誌の読み放題サービスも提供しており、単なる動画配信サービスではなく、総合的なエンターテイメントプラットフォームとして多くの人々に支持されています。

他にも、ポイント制度でお得に作品を楽しんだり、最新作をいち早く視聴したりすることも可能です。

U-NEXTのサービスが気になる方は、31日間の無料トライアル期間もあるため、ぜひご自分で実際に試してみてください。

まとめ：U-NEXTの評判は月額料金の元が取れる！口コミでコスト面でお得と評価

この記事のまとめ

U-NEXTのメリットは見放題コンテンツが豊富なことで、デメリットは月額料金が少し高めに設定されていることです。

幅広いジャンルの作品を楽しみたい人におすすめなので、まずは配信されている作品をチェックしてみてください。

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