【率直に】パソコンSHOPアークの評判はどう?老舗ならではの魅力を徹底解剖!

パソコンSHOPアークの評判って実際のところどうなの?

アーク(ark)は東京・秋葉原に実店舗をかまえるPC専門のショップです。2020年にオリジナルブランドの「arkhive」が誕生し、ゲーマーからクリエイターまで幅広い方から支持されています。

しかし大手BTOメーカーと比較して知名度は高くないので、アークでゲーミングPCを購入するのは心配という方もいるかもしれません。

本記事ではアークの特徴や実際の口コミについて紹介しています。アークのゲーミングPCに興味がある方は、最後までチェックしてみてください。

この記事のまとめ
  • パソコン工房と同じユニットコムグループの運営で信頼できる
  • カスタマイズ性が高く、玄人にもおすすめのショップ
  • コストパフォーマンスは高くないが、こだわりの1台が手に入る

[ark]

なおBTOパソコンメーカーのおすすめについては以下の記事で詳しく紹介していますので、あわせてご覧ください。

PUBGモバイルが落ちる、クラッシュする、フリーズする際の対処法

パソコンSHOPアークの特徴3つ

パソコンSHOPアークには以下3つの特徴があります。

  1. ユニットコムグループだから安全
  2. カスタマイズの幅が広く玄人でも楽しめる
  3. メーカーと型番が開示されているから安心

アークでPCを購入する前に特徴を把握しておきましょう。

①ユニットコムグループだから安全

アークは1999年に設立され、2004年から秋葉原に店舗をかまえる老舗のショップです。

2018年7月にアークを運営していたタワーヒル株式会社が吸収合併されたことで、ユニットコムグループの傘下となりました

ユニットコムグループは大手BTOのパソコン工房を運営する企業です。さらにその親会社のMJCグループはマウスコンピューターを展開しています。

PC業界において実績のある企業が運営しており、信頼性の高さが特徴です。

パソコン工房やマウスコンピューターと比較してアークの知名度はありませんが、運営元の体制が整っているため安心して購入できるでしょう。

有名なBTOメーカーと運営元が同じだから安心して利用できるね。

②カスタマイズの幅が広く玄人でも楽しめる

パソコンSHOPアークの魅力はカスタマイズ性の高さにあります

大手BTOメーカーよりもカスタマイズで選択できるパーツの種類が多く、理想の構成を実現できるのが魅力です。CPUやグラフィックボードだけでなく、電源ユニットの変更にも対応しています。

カスタマイズすると消費電力が上がってしまいますが、カスタマイズページに変更後の電力が表示されているので、電源ユニット選びで悩むこともありません。

またカスタマイズではパーツのアップグレードだけでなくダウングレードにも対応しており、予算に合わせて構成を変更できます。

ハイエンドパーツも選択できるから、玄人もカスタマイズを楽しめますね。

③メーカーと型番が開示されているから安心

パソコンSHOPアークでは販売するすべてのPCで、メーカーと型番が開示されています。多くのBTOメーカーで開示されているのは、CPUやグラフィックボードなどの主要なパーツのみです。

しかしアークではメモリやストレージなどのパーツも、購入する前にメーカーや型番を確認できます。

BTOメーカーでは価格を抑えるためにオリジナル製品を使用することもあり、メーカーがわからず不安に感じる方も多いでしょう。

アークでは型番まで開示されているため、使用パーツの品質をすぐに調べられます。パーツの品質にもこだわりたい方には、アークのBTOがおすすめです。

スペックの詳細にメーカーだけでなく、型番まで明記されているのはすごい徹底ぶりだね!

パソコンSHOPアークの良いところ

パソコンSHOPアークは以下8つのポイントでユーザーから評価されています。

  • 仮想通貨決済に対応
  • 3年間保証プランがある
  • 限定モデルがかっこいい
  • ネコポス対応商品は送料が安め
  • 決済手段が豊富|dポイント払いも対応
  • 緩衝材にまでこだわる徹底ぶり
  • オンラインストア会員限定で店舗受け取りも可能
  • 組み立てには電動ドライバーを使わないこだわりがある

仮想通貨決済に対応

パソコンSHOPアークでは仮想通貨による決済に対応しています。仮想通貨決済は2017年6月から導入されており、BTOショップとしては他社と差別化できるポイントです。

アークでは商品の購入に以下2種類の仮想通貨を利用できます。

  • Bitcoin
  • Monacoin

代表的な仮想通貨であるBitcoinのほかに、日本発の銘柄であるMonacoinを利用できるのは珍しいでしょう。

また仮想通貨による決済は、Zaif Exchangeのペイメントサービスである「Zaif Payment」を利用しています。このためZaifアカウントを持っていれば、手数料0円で即時決済が可能です。

仮想通貨で決済ができるBTOショップはほかに聞いたことがありませんよ!

3年間保証プランがある

パソコンSHOPアークには3年間保証プランが用意されています。アークでBTOパソコンを購入した場合、通常の保証は1年間です。

しかし本体代金の10%(税別)を別途支払うことで、+2年間の延長保証を受けられます。

保証期間内に不具合や故障が発生しても、保証限度額の上限や回数の制限なしで修理が可能です。

ゲーミングPCは一度購入すると長く使うものだから、3年間保証プランに加入しておくのがおすすめだよ。

限定モデルがかっこいい

パソコンSHOPアークには2020年に誕生したオリジナルブランドの「arkhive」があります。ゲーミングモデルやクリエイターモデルなど、細部までこだわった1台を手に入れられるのが魅力です。

ラインナップにはゲーミングPCらしいライティングを楽しめるモデルが多く、デザインのかっこよさが際立っています。

ほかのBTOメーカーでは手に入らないような、かっこいいデザインのゲーミングPCが魅力的ですね!

ネコポス対応商品は送料が安め

アークではクロネコヤマトの「ネコポス便」にも対応しています。小さいパーツや小物を購入した際の送料は520円~1480円(地域により異なる)です。

しかしネコポスに対応できる商品であれば、全国一律290円での配送が可能です。例えばメモリやストレージなどの薄くて小さいパーツなら、問題なくネコポスを利用できます。

ネコポスを利用する場合のお支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込です。代金引換やコンビニ決済は利用できないので注意してください。

小さなパーツの購入時にネコポスを利用すれば、送料をかなり節約できるよ。

決済手段が豊富 | dポイント払いも対応

パソコンSHOPアークでは以下9つのお支払い方法に対応しています。

  • 銀行振込
  • 代金引換
  • クレジットカード
  • PayPayオンライン決済
  • Amazon Pay
  • d払い決済
  • コンビニ決済
  • JACCSショッピングクレジット
  • 仮想通貨決済(Bitcoin/Monacoin)

仮想通貨決済など珍しい方法も用意されており、大手携帯会社docomoのスマホ決済サービス「d払い」に対応しているのも特徴です。

d払いを利用すれば、貯まっているdポイントによる支払いもできます。arkにはポイントサービスがありませんが、dポイントを使ってお得に購入できるのはメリットです。

決済手段が豊富だと、ほかのBTOメーカーより利用しやすいかもしれませんね。

緩衝材にまでこだわる徹底ぶり

アークでは商品の梱包に「ブランフォーム」と呼ばれる繭型の緩衝材を使用しています。

小さいサイズの緩衝材がダンボールに敷き詰められているため後処理は面倒ですが、ダンボールに隙間のない状態で商品が届くので安心です。

またこの緩衝材は植物性で有毒ガスが発生せず、基本的に燃えるゴミとして処理できます。商品が届いたあとは、緩衝材をまとめて捨てやすいのも特徴です。

ゲーミングPCは精密機器だから、ここまで緩衝材にこだわってもらえるのは安心感につながるね。

オンラインストア会員限定で店頭受け取りも可能

オンラインストアの会員限定で店頭受け取りにも対応しています。

店頭受け取りを希望する場合は、商品の注文手続きの際に「お届け先の確定と変更」から「店頭で受け取る」に変更してください。

また店頭受取を選んでも、お支払い方法は銀行振込やクレジットカードによる先払いのみなので注意しておきましょう。

自分の手で持ち帰りたい方は店頭受け取りを選択しましょう。

組み立てには電動ドライバーを使わないこだわりがある

アークでは組み立ての際に電動ドライバーを使用していません

電動ドライバーは便利ですが、加減ができずネジを締めすぎてしまう可能性があります。このためすべての組み立て工程で手回しドライバーを使っています

電動ドライバーでネジが締められていると、自分でカスタマイズする際にネジが固すぎて緩まないことがあるよ。
[ark]

パソコンSHOPアークの悪いところ

パソコンSHOPアークには以下5つの悪いところもあります。

  • 送料がかかる
  • 発送までの期間は7〜10日程度と長め
  • コスパは良くない
  • ホームページが雑多なため使いづらい
  • 買い間違いの返品はできない

送料がかかる

アークでゲーミングPCを購入した場合には、地域によって以下の送料がかかります。

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沖縄・離島に住む方が注文すると、送料だけで4,480円も発生してしまい大きな出費です。

送料が高い地域にお住まいの方は、ドスパラのように送料込みのショップも検討してみよう。

発送までの期間は7〜10日程度と長め

商品を注文してから発送されるまでには7~10日ほど期間がかかります。

大手BTOメーカーの中にはカスタマイズに対応したうえで翌日出荷のところもあるので、発送の遅さはネックになるでしょう。

しかしアークの商品出荷が遅いのは、1台ずつ丁寧に動作検証を行っているからです。そのため商品の到着後に初期不良が発生する確率を極限まで下げられます。

アークでゲーミングPCを購入する際には余裕を持って注文しましょう。

発送までの期間が長いのはネックだけど、丁寧な検証は安心できる要素ですね。

コスパは良くない

パソコンSHOPアークのコストパフォーマンスはそれほど良くありません。グループ企業のパソコン工房やマウスコンピューターと比べて、各モデルの価格は割高です。

ぱっと見て安いモデルはメモリやストレージの容量が少なく、アップグレードすると価格が上がってしまいます。

しかしカスタマイズの幅が広く、スペックや品質を追求する方には一定のメリットもあります。

低予算で購入したい方は、ほかのBTOメーカーとしっかり比較しておこう。

ホームページが雑多なため使いづらい

アークの公式ホームページには商品情報が雑多に並んでおり、慣れていないと使いづらい印象です。

どこに何があるのかがわかりにくく、お目当ての商品ページにたどり着くまで時間がかかってしまいます。良い商品を扱っているのに、ホームページがスタイリッシュでないのは残念です。

ページによって表記が「ゲーミングPC」だったり、「ゲームパソコン」だったりしてわかりにくいですね。

買い間違いの返品はできない

商品の注文が確定したあとのキャンセルや返品には基本的に対応していません。キャンセルする場合には注文総額の30%、仕様変更は手数料として4,000円が発生します。

間違えて注文すると別途手数料がかかるので、注文を確定する前にしっかり確認してください。

基本的に仕様の変更はできないと思っておこう。

パソコンSHOPアークの評判

パソコンSHOPアークの評判には以下のようなものがありました。

  • 良い評判:即納モデルは早く届くから安心
  • 良い評判:実店舗の対応が丁寧だった
  • 悪い評判:パソコンが他のメーカーと比べると高い
  • 悪い評判:おしゃれだけどスペックが微妙なものがある

良い評判:即納モデルは早く届くから安心

アークでBTOを注文すると、発送までに7~10日かかるのが標準です。

しかし即納モデルもいくつか用意されており、パーツなどに関しては在庫があればすぐに発送してもらえます

BTOメーカーの中には即納モデルのないところもあるので、注文後すぐに発送してもらえるのは助かるでしょう。

特にメモリやストレージなどのパーツはすぐに欲しい場合が多く、時間をかけずに手に入るのは嬉しいポイントです。

ただしアークのラインナップに即納モデルは少なく、ほとんどのモデルが即納に対応していません。早く商品が欲しい場合には、選択肢が限られることだけ覚えておきましょう。

欲しい商品がすぐ届くのには安心感がありますね。

良い評判:実店舗の対応が丁寧だった

https://twitter.com/waffu_wafu/status/55862201289940992

アークでPCを購入した方の多くが、スタッフの丁寧な対応を高く評価しています

秋葉原に実店舗があるため、お店を訪れればスタッフが構成の相談に応じてくれるのもメリットです。またパーツに関してわからないことがあれば、丁寧に説明してもらえるでしょう。

希望するスペックを伝えるだけで、任意のパーツでマシンを組んでもらえるのも魅力的なポイントです。

大手BTOメーカーと比べると価格は割高ですが、丁寧な対応を体験したユーザーはリピートしています。

PCに関する知識があまりなく、スタッフによる丁寧なサポートに頼りたい方にはアークがおすすめです。

ここまで丁寧に対応してもらえるのは心強いよね。

悪い評判:パソコンが他のメーカーと比べると高い

https://twitter.com/Rcn_q/status/1364433806506160129

アークのPCはほかのメーカーと比べて割高であることがデメリットです。

同じ構成やスペックで比較すると、アークの高さが悪目立ちしています。例えばCore i7とRTX 3070を搭載したモデルでは、ドスパラの229,980円に対してアークは289,800円です。

同じ構成のPCで6万円も価格差があれば、アークを選ぶ理由は少なくなるでしょう。

確かにアークは割高ですがカスタマイズ性が高く、ドスパラでは選択できないようなパーツも用意されているのが魅力です。

アークを支持するユーザーは価格以外の部分をメリットに感じて選んでいます

確かに高めの価格設定なんですが、カスタマイズ性の高さで選ぶ方が多いですね。

悪い評判:おしゃれだけどスペックが微妙なものがある

https://twitter.com/jun_groe/status/1091689408682553344

アークのゲーミングPCにはおしゃれなデザインのものがたくさんあります。デザインやコンセプトは良いのですが、中には微妙なスペックのものがあるのも事実です。

ゲーミングPCのスペックはどんどん高くなっており、ユーザーはリーズナブルな価格で性能の良いモデルを求めています。

しかしアークのゲーミングPCには中途半端なスペックなものがあるため、コンセプトが良くても魅力を感じない方がいるかもしれません。

ゲーミングPCに高いスペックを求める方は、デザインやコンセプトよりも性能に特化したモデルを選ぶのがおすすめです。

おしゃれなデザインを取るか、スペックを取るかは悩みどころだね。

パソコンSHOPアークのおすすめBTOパソコン

パソコンSHOPアークには豊富なラインナップが用意されています。その中でも特におすすめなのが以下の2モデルです。

  • arkhive Gaming Alliance ASRock SPIRITS AG-AR8B55AGA8-CM
  • arkhive Gaming Custom AG-AR12X57AGA8-FT

arkhive Gaming Alliance ASRock SPIRITS AG-AR8B55AGA8-F7C

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  • Ryzen 7を搭載したハイエンドモデル
  • 高リフレッシュレートでのゲームが可能
  • Noctua製120mmファン搭載で冷却性能が高い

AG-AR8B55AGA8-CMは、高リフレッシュレートでのゲームに最適化したゲーミングPCです。CPUにRyzen 7、グラフィックボードにRTX 3080を搭載しており、240fps以上でゲームを楽しめます。

ハイエンドなパーツを搭載しているとエアフローが心配ですが、Noctua製120mmファンを搭載しているので冷却性能は申し分ありません

快適な環境で重いゲームをプレイしたい方におすすめですね。

AG-AR8B55AGA8-CMを見る

arkhive Gaming Custom AG-AR12X57AGA8-FT

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  • Ryzen 9を搭載したハイエンドマシン
  • ゲームから動画編集まで何でもこなせる
  • エアフローを重視したPCケースを採用

AG-AR12X57AGA8-FTはRyzen 9を搭載したハイエンドモデルのゲーミングPCです。CPUの性能がとにかく高いので、ゲーム配信から動画編集までストレスなくこなせます

469,800円と高額なだけあり、この1台にできないことはほとんどありません。

またAG-AR12X57AGA8-FTの特徴はオープングリルデザインを採用したPCケースです。エアフローが重視されており、PC内部に熱がこもる心配もありません

各パーツが高い性能を発揮してくれるから、スペックを追求する方向きだね。

AG-AR12X57AGA8-FTを見る

まとめ:パソコンSHOPアークはこんな人におすすめ

パソコンSHOPアークはカスタマイズ性が高く、玄人から支持されています。アークのゲーミングPCは以下のような方におすすめです。

アークのPCがおすすめな方
  • カスタマイズで理想の構成を実現したい
  • リーズナブルな価格よりもスペックを求めている
  • スタッフの丁寧なサポートを受けてPCを選びたい

価格の高さや納期の遅さなどネックな部分もありますが、ハイエンドモデルが豊富であり、スペックを求める方に適しています

アークは2004年から秋葉原で販売を行ってきた老舗のショップです。信頼性の高さやカスタマイズの自由度を求める方は、アークのゲーミングPCを検討してみましょう。

[ark]

なおBTOパソコンメーカーのおすすめについては以下の記事で詳しく紹介していますので、あわせてご覧ください。

PUBGモバイルが落ちる、クラッシュする、フリーズする際の対処法

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