「ネットオフってどんなサービス？」
「ネットオフはどんな商品が買取できるの？安く査定されないか不安…」
ネットオフは会員数500万人を超える宅配買取専門のサービスです。
買取ジャンルが本やDVD・ブランドなど幅広いことから「専門ジャンルがないから安く査定されるのでは……」と不安に思う人もいるでしょう。
そこでこの記事ではネットオフの口コミと評判をご紹介します。
- 「ネットオフ」には常時さまざまなキャンペーンがありお得！
- 初回限定で買取金額が最大2,000円アップ！クーポンコード「NOI-820」を入力しよう
- そして、業界最長の14日間の買取金額保証あり！配送中に相場が値下がりしてもその期間の最高価格で査定してもらえる！
- また、買取成約後に次回の買取で使える「買取UPクーポン」プレゼント中！クーポンコード「NOM-2409」を入力しよう！
- ほかにも買取金額が最大20％UPするキャンペーンを実施中！今がお得に売るチャンス！
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ネットオフの基本情報
ネットオフの基本情報は以下のとおりです。
| 買取業者 |  ネットオフ |
|---|---|
| 運営会社 | ネットオフ 株式会社 リネットジャパングループ 株式会社100％子会社 |
| 従業員数 | 1,713人（リネットジャパングループ全体） |
| 設立日 | 2020年11月 |
| 買取品目 | 本・コミック/CD・DVD・ブルーレイ/ゲームソフト・ゲーム機本体/ブランド品（バッグ・財布・腕時計・洋服・靴・アクセサリー・小物・貴金属）/デジタル家電・カメラ/スマホ・タブレット/楽器/ホビー 参考：ネットオフ 公式サイト |
| 特徴 | お得な買取キャンペーンを期間限定で随時開催 キャンペーン情報はこちら |
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 申し込み方法 | インターネット |
| 手数料 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 申し込み方法 | インターネット |
| 問い合わせ時間 | 24時間・365日 |
| 無料段ボール | 有り |
| 入金日数 | 2～15日 買取コースによって異なる |
| 公式サイト | ネットオフの公式サイト |
まずはネットオフの特徴をみていきましょう。
順番に解説していきます。
会員数500万人突破
ネットオフは2000年8月に、日本最大級のオンライン書店「eBOOKOFF」をトヨタ自動車株式会社のポータルサイト「GAZOOモール」内に開設したことから始まった老舗のオンラインサービスです。
元々は本、CD・DVD、ゲームソフトの中古メディアを中心に宅配買取していました。
2009年には取扱いジャンルを広げ、ブランド品や貴金属の取扱いも開始し事業を拡大。
そして2012年2月には「1年間で最も多く中古本をオンラインで販売した数 世界No.1」としてギネス世界記録認定されました。
参考：リネット 企業沿革
現在では会員数500万人を突破し、さらなる成長を遂げています。
ネットオフ独自の買取保証
ネットオフでは「本＆ゲーム買取コース」に限り業界最長の14日間の買取金額保証が設けられています。
宅配買取の弱点は即日査定ができないところです。
そのため、申し込み時にある程度の査定額が把握できたとしても、商品が到着して査定する時点で相場の変動により価格が変わっている可能性があります。
しかし買取金額保証のおかげで、価格変動で値下がったとしても申し込み時の最高金額を保証。
さらに申し込み時から査定時までの間に値上がりした場合は、最高額で買取をしてくれます。
引用元：ネットオフ
その時の最高金額で買取をしてくれるため、申し込みから査定までに期間があっても不安なく取引できるのがメリットです。
ただし、買取金額保証には条件があり、以下の金額以上であることが必要となります。
| 商品 | 条件金額 |
|---|---|
| 書籍・コミック・CD | 100円以上 |
| DVD・ブルーレイ・ゲーム | 500円以上 |
上記の値段より下回った場合は、保証の対象外になるので覚えておきましょう。
取り扱い商品が豊富
ネットオフは「本＆ゲーム買取コース」「ブランド＆総合買取コース」「もえたく！買取コース」の3つの買取コースに分かれています。
各コースの取り扱い商品は以下のとおりです。
| 買取のコース | 取扱ジャンル | 商品到着後から 査定結果が出るまで にかかる日数 |
| 本＆ゲーム買取コース | 書籍 コミック・漫画 ゲームソフト・本体・周辺機器 ブルーレイ・DVD CD |
約12～15日 |
|---|---|---|
| ブランド＆総合買取コース | ブランド（バッグ・財布・服・時計） ジュエリー・アクセサリー 金・プラチナ デジタル家電・カメラ スマホ・タブレット 楽器 |
最短2日 |
| もえたく！買取コース | フィギュア プラモデル カード ホビー おもちゃ |
約2～4日 |
上の表を見ると、コースによって商品到着から査定結果までの日数が異なることが分かります。
本やCDの査定結果が出るまでには、12～15日程度の時間が必要です。
これは他のコースに比べて査定する商品点数が多いためと考えられます。
お急ぎの人は上記の日数を確認し、時間に余裕をもって査定に出しましょう。
送料・手数料がかからない
ネットオフは送料や販売手数料などはかかりません。
ただし、キャンセル時の返送料は以下のようにコースによって異なります。
| 買取のコース | キャンセル時の送料 |
|---|---|
| 本＆ゲーム買取コース | 自己負担（着払い：1箱800円～2,400円程度） |
| ブランド＆総合買取コース もえたく！買取コース |
無料 |
「本＆ゲーム買取コース」は査定後にキャンセルした場合は返送料は自己負担になるので気を付けましょう。
「ブランド＆総合買取コース」と「もえたく！買取コース」ではキャンセルしても送料はかかりません。
安心して利用するためにも、各コースの条件をよく確認して利用しましょう。
初回は買取金額がアップする
ネットオフでは初めて買取をしてくれた人限定で以下のキャンペーンを行っています。
| コース | 条件 | UP金額 | クーポンコード |
| 全コース | 初めて買取 | 1,000円 | NOI-820 |
|---|---|---|---|
| 買取金額が3,000円以上 | 1,000円（計2,000円） | NOI-820 |
全コースで買取金額の合計が3,000円以上であれば、買取金額が2,000円アップします。
買取金額アップキャンペーンの適用は、買取申し込み時のクーポンコード欄にそれぞれのキャンペーンコードを入力するだけです。
キャンペーンが適用されれば、合計2,000円以上の上乗せが期待されるため、初めての人はたくさんの不用品を送ってみましょう。
ネットオフのキャンペーン情報
引用元：ネットオフ
他にも以下のさまざまなキャンペーンを期間限定で行っています。
| キャンペーン内容 | 対象商品・条件 | クーポン番号 |
| 家電買取最大20％UP | カメラ/ゲーミングPC/ スピーカー/ホームシアター/天体望遠鏡/ モバイルプロジェクター/電子辞書/ ブルーレイ/ゲーミングデバイス/アンプ/ VR/双眼鏡/デジタル文具/翻訳機/ 美容家電/レコードプレイヤー/スマート家電/ カーナビ・ドラレコ/ボイスレコーダー/ ヘッドホン・イヤホン/ DAP・スマートウォッチ |
KDN-2409 |
|---|---|---|
| スマホ買い替え5％UP | スマホ・タブレット全品 ※送る前にSIMロックを解除すると最大5,000円UP |
SMP-2409 |
| 【もえたく！コース】 プライズフィギュア買取 1,000〜10,000円UP |
プライズフィギュア10点以上の買取で1,000円UP | MOE-2410 |
| プライズフィギュア30点以上の買取で2,000円UP | MOE-2410 | |
| プライズフィギュア50点以上の買取で3,000円UP | MOE-2410 | |
| プライズフィギュア100点以上の買取で10,000円UP | MOE-2410 |
お得なキャンペーン情報は随時更新されています。
自分の売りたい商品でお得な情報はないか、下のボタンからアクセスして情報をチェックしておきましょう。
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ネットオフの買取品目
ネットオフの買取品目は以下のとおりです。
順番に見ていきましょう。
本・ゲーム・DVD買取
本・ゲーム・DVD買取は主に以下のジャンルを取り扱っています。
| 本 | 新作コミック BLコミック BL小説 ビジネス本 コンピューター本 法律本 攻略本 ライトノベル（女性） ライトノベル（男性） 小説 写真集 絵本 |
|
|---|---|---|
| ゲーム | Nintendo Switch ニンテンドー3DS ニンテンドーDS WiiU PS5 PS4 PS3 PSP PSVita |
|
| DVD | アニメ お笑い 邦画 洋画 音楽 |
|
ネットオフは元々本の買取から始まったサービスのため、書籍の買取はネットオフの強みです。
1冊からでも買い取ってもらえますが、まとめて売ることで高値での査定が期待できます。
ゲームについては、最新のゲーム以外にもレトロゲーム機にも対応。
さらに本体だけでなくソフトや周辺機器も取り扱っています。
DVDやブルーレイはジャンルを問わず買取が可能です。
特にシリーズ商品はセットで売ると高額で買い取ってもらえるため、見なくなったシリーズ物があれば、一度査定に出してみると良いでしょう。
ブランド服・バッグ・時計
引用元：ネットオフ
ブランド服・バッグ・時計はネットオフの「ブランド＆総合買取コース」で取り扱っています。
対象商品は以下のとおりです。
| ブランド服 | カナダグース/シャネル/コムデギャルソン/ヘルノ/マックスマーラ モンクレール/プラダ/ショット/ザノースフェース など |
|---|---|
| バッグ・財布 | ルイ・ヴィトン/エルメス/シャネル/コーチ/プラダ/グッチ/ロエベ/ミュウミュウ/バレンシアガ/フェラガモ など |
| 時計 | ロレックス/オメガ/ブライトリング/ブルガリ/カルティエ など |
上記の商品はほんの一部であり、他にもさまざまなブランドを取り扱っています。
ネットオフでは高級ブランドからカジュアルブランドまで幅広く取り扱っており、毎月10万点を超える買取査定依頼があるのが特徴です。
複数の商品をまとめて査定に出すことで、査定額がアップすることもあります。
古いブランド品でも思いがけない高額買取が期待できる可能性もあります。
もし査定額が期待外れでも、キャンセルは無料ででき返送料もかかりません。
眠っている古いブランド品があればぜひ査定に出してみましょう。
金・プラチナ
引用元：ネットオフ
金やプラチナも「ブランド＆総合買取コース」で取り扱っている商品です。
| 金 | 金製品 プラチナ製品 貴金属 インゴット 金貨 小判 コイン 金アクセサリー 24k/22k/18k/14k/10k イエローゴールド/ホワイトゴールド/ピンクゴールド/ |
|---|---|
| プラチナ | Pt1000/Pt950/Pt900/Pt850 |
金やプラチナのような実物資産は、世界情勢や景気の影響を大きく受けます。
実際に近年は世界情勢が不安定なため、金やプラチナの買取価格が上昇しています。
自宅に眠っている金やプラチナなどの貴金属があれば、高価買取のチャンスですので、今のうちに査定してもらってください。
ブランドジュエリー・宝石・アクセサリー
ブランドジュエリー・アクセサリーも「ブランド＆総合買取コース」で査定できる商品です。
主要ブランドは以下のとおりです。
| ブランドジュエリー | カルティエ/ハリーウィンストン/ヴァンクリーフ＆アーペル/ブルガリ/ティファニー/ショパール/ダミアーニ/ブシュロン など |
|---|---|
| 宝石 | ダイアモンド/エメラルド/サファイア/ルビー/アクアマリン/オパール/トパーズ/シェイド/コーラル/パール など |
| アクセサリー | リング/ネックレス/ペンダント/ピアス/イヤリング/ブローチ/ブレスレット/チャーム/バングル/チョーカー など |
上記以外にもさまざまなブランドや種類を取り扱っています。
「ブランドジュエリーやアクセサリーは専門の買取店じゃないと高く売れないのでは？」と疑問に思う人もいるでしょう。
しかしネットオフでは長年の経験と技術を持つ資格がある鑑定士が在籍。
人の目と機械でブランドジュエリー・アクセサリーの価値を最大限に見出してくれます。
実際にダイヤモンドでの鑑定は以下の手順で行います。
- 顕微鏡で異物のチェック
- 紫外線で質をチェック
- ダイヤモンドチェッカーで本物かチェック
さまざまな方法で品質や異物の有無を厳密にチェックするため、質の良いものであれば高価買取が期待できるでしょう。
フィギュア・カード・ホビー
総合買取フィギュアではネットオフの「もえたく！」サイトで、フィギュアやホビーをはじめとした以下の商品を取り扱っています。
| フィギュア | スケールフィギュア/ねんどろいど/figma/一番くじ・プライズ・ゲームセンター景品 |
|---|---|
| 燃え系フィギュア | ワンピース/超合金/アメコミ/Figuarts |
| プラモデル | ガンプラ/ソイド/マクロス/ボトムズ/フレームアームズ・ガール/メガミデバイス |
| カード | ポケモンカード/遊戯王カード/ワンピースカード |
| その他ホビー・おもちゃ | BE＠RBRICK/LEGO/仮面ライダー変身ベルト |
「もえたく！」では、スケールフィギュアやFiguartsのような専門店で扱われるフィギュアから、コンビニで販売される一番くじなど、さまざまなフィギュアやホビー商品を取り扱っています。
「もえたく！」公式サイトでは、取り扱い商品かどうかや買取価格を調べることが可能です。
自分のもっているフィギュアやホビー商品が買取対象商品か心配な人は、公式サイトでフィギュアやキャラクターの名前を入れて調べてみるとよいでしょう。
また、トレンドアニメや人気キャラクターの商品は、高額買取の可能性が期待できます。
「古い商品だから価値がないかも…」と思って査定をあきらめていた場合でも、思わぬ高値がつくことがあるので、一度査定に出してみましょう。
楽器
楽器は「ブランド＆総合買取コース」で取り扱っており、主に以下の楽器やブランドを対象としています。
| 楽器 | サックス/フルート/トランペット/クラリネット/オーボエ/ホルン/トロンボーン/ユーフォニアム/チューバ/コルネット/ファゴット/フリューゲルホルン/アコースティックギター/ウクレレ/アンプアフェクター |
|---|---|
| ブランド | ヤマハ/セルマー/ヤナギサワ/三響/ビュッフェ・クランポン/パール/バック/Jマイケル |
ブランドは他にもさまざまあり、70社以上のブランドメーカーを取り扱っています。
楽器については、指定メーカーの管楽器であれば、どんなに古くても1,000円以上での買取を保証しています。
キズや汚れがあったり変色やパーツが無くても問題ありません。
昔使っていてもう使わなくなった楽器があれば、一度査定に出してみると良いでしょう。
スマホ・タブレット
スマホ・タブレットも「ブランド＆総合買取コース」で取り扱っており、以下の商品を対象としています。
引用元：ネットオフ
| スマホ | iPhone／Xperia／galaxy／arrows／ZenFone／Google Pixel／Android One／ BASIOTORQUE／AQUOS／HUAWEI／Rakuten／MOTOROLE/unihertz |
|---|---|
| タブレット | iPad／Xperia Tablet／Qua tab／Lenovo TAB／MediaPad／ZenPad／arrows Tab／ |
iPhoneやXperiaをはじめとした人気のモデルが高価買取できるので、使っていないスマホやタブレットがある人はぜひ査定してみましょう。
データが残っているかもしれないという不安から、スマホやタブレットを売ることに抵抗がある人もいるかもしれません。
しかし、ネットオフでは政府機関認定のデータ消去ソフトを導入しデータの消去を実施。
電源が入る状態であればデータを完全に消去してくれるので、個人情報流出の心配はありません。
さらにSIMロックを解除した状態で査定に出せば、査定金額を最大5,000円アップ可能です。
使わなくなった古いスマホやタブレットでも買取してくれるので、査定に出してみましょう。
デジタル家電・カメラ
デジタル家電・カメラも「ブランド＆総合買取コース」で査定できる商品で、主に以下のものを対象にしています。
| カメラ | 一眼レフカメラ/ミラーレスカメラ/コンパクトカメラ/ビデオカメラ/レンズ/三脚・一脚・雲台/カメラアクセサリ/ストロボ/ファインダー/ハンドグリップ/マウントアダプター/ワイドコンバーター/テレコンバーター |
|---|---|
| ヘッドホン | イヤホン/ヘッドホン |
| 美容家電 | 美顔器/脱毛器/美顔ローラー/スチーマー/フェイススチーマー/マッサジャー/マッサージクッション/マッサージシート/ネックマッサージャー/洗顔器/フットマッサージャー/ヘッドスパ |
| ゲーミングPC | ゲーミングデスクトップPC/ゲーミングノートPC |
| ブルーレイ | ブルーレイレコーダー |
カメラについては、一眼レフやミラーレスカメラをはじめ、さまざまな種類のカメラを買取することが可能です。
美容家電も人気が高く、新しいものであれば高額査定が期待できます。
ただし以下の家電は買取することができません。
- パソコン・プリンター
- 使用済みキッチン家電
- 白物家電
- 加湿器
- 除湿器
- 生活家電
- 扇風機
- ヒーター
- モバイルバッテリー
- ルーター
ゲーミングPCは買取対象ですが、一般的なパソコンやプリンターは買取対象外です。
冷蔵庫や洗濯機のような白物家電も買取対象外なのでご注意ください。
また買取対象の家電であっても、壊れていたりひどく汚れていたりするものは買取できません。
査定に出す前にはきれいに清掃し、動作確認をしてから出すようにしましょう。
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ネットオフの良い評判・口コミ
ここからはネットオフを実際に利用した人の口コミや評判を紹介していきます。
良い評判や口コミは以下の4つです。
それぞれ解説していきます。
思った以上に高く売れた
「思った以上に高く売れた」と嬉しい口コミがありました。
まとめ売りやキャンペーンを利用して高く買い取ってもらえたといった声が多数ありました。
自宅の整理を兼ねてまとめて出品すると、思わぬ高額査定で心躍ることがあるかもしれません。
ネットオフでは専門の鑑定士が丁寧にチェックしてくれるので、状態によっては高額買取が期待できるでしょう。
段ボール無料なのがありがたい
「段ボール無料で嬉しい」といった口コミも多数ありました。
本を大量に売りたいと思っても、段ボールが有料だったり自分で用意しないといけなかったりすると、利用者側に負担がかかります。
その点ネットオフであれば、査定したい商品や量に合った分の段ボールを無料で郵送してくれます。
後は詰めて集荷依頼をするだけなので、自宅にいながら簡潔に不用品を売れるのがメリットです。
手数料無料で損をしないのが嬉しい
「手数料無料で損をしないのが嬉しい」といった口コミもありました。
ネットオフの宅配買取とても良かった。手数料と送料無料だし、状態が悪いとか在庫過多な本も1～2円で買い取ってくれる。
古くてマイナーな本でも30～200円と意外に値段がついたので、古本屋に持ち込むより良かった✨
引用元：X
本棚にギューギュー詰まっていた、お菓子、料理、美術関係の本、約60冊を、段ボール箱2箱分、宅配買取して頂きました。口コミを見て、新冊が結構含まれるとは言え、正直なところ捨てる気持ちでしたので、一週間後の査定額を知らせるメールに、多少驚きました。約2,000円ほどになり、送料無料で引き取って頂きましたので、正直嬉しかったです。断捨離もできて、スッキリしました！またお願いしたいです！
引用元：みん評
ネットオフでは送料や手数料は一切かかりません。
大量の本やフィギュアを送る場合、段ボールが複数必要になり、通常は送料も高額になります。
また不用品販売業者の中には、販売した際に手数料を取るサービスもあります。
その点、「ネットオフ」では送料も手数料もかからないため、利用者の金銭的負担を削減できるのがメリットです。
※ただし「本＆ゲーム買取コース」ではキャンセル時に返送料がかかるので注意しましょう。
不用品を一気に処分できるのが良い
「不用品を一気に処分できるのが良い」といった口コミもありました。
数がそこそこあったので、一気に処理ができたから
引用元：クラウドワークスアンケート結果（2024.6調査）より
いらない本の処分や高齢の親の蔵書処分、引越の際の本の処分に重宝してます。大量の本の処分を一時に行うことができ、大変助かりました。
引用元：みん評
一応クチコミなどを見てから利用させて頂きました。コミックなどを100冊ほど買い取ってもらって査定額は200円程。
元々処分のつもりで使ってみようと思ったのでまぁ捨てるよりかは..といった感じです。
ダンボールのサービスや配送などこちらから一切コストがかからず出せるのはありがたかったです。
情報が古い実用書や日焼けしてるのもあったので、他の所だったら梱包代や配送費を自分で用意することを考えるとこんなもんかなとも思います。引用元：みん評
売りたい商品が多い場合、店舗に持っていくのは手間がかかり大変です。
また「捨てるにはもったいない…」と思うと、なかなか処分できないこともあるでしょう。
そのような時にネットオフの宅配買取を利用してみるのがおすすめです。
自宅から発送するだけで簡単に査定してもらえるので、手軽に利用できます。
不用品を片付けて家の中がスッキリする上に、お金も手に入るので一石二鳥です。
この機会にぜひ「ネットオフ」で不用品を処分していきましょう。
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ネットオフの悪い評判・口コミ
ネットオフの不満の声を以下2つご紹介します。
良くない口コミも確認して、ネットオフを利用するか検討しましょう。
買取金額が安かった
ネットオフを利用した人の中には「買取金額が安かった」といったガッカリした声がありました。
ネットオフの宅配買取、査定金額安すぎて笑っちゃった😂6箱着払いだからまぁ仕方ないのかもしれんけどね。
引用元：X
買い取りではなく無料で処分してもらう・・ぐらいの気持ちで利用すれば良いと思います。
私は、古本処分で、近所に古本屋がなく、捨ててしまうにはもったいないと思い利用しました。
日焼け・シミ・汚れなどない本ばかり７７冊ほど送って、売却価格は２８９円でした。初回利用でしたので１０００円アップで合計１２８９円です。
高額買取してもらいたい方は、ヤフオク出品や他店の買取のほうが良いと思います。
面倒くさがりの私は、家まで取りに来てもらえて送料無料で処分できただけで、ありがたいと思いました。引用元：みん評
買取サービスでは、商品の状態や価値に基づいて査定が行われるため、期待した価格が付かないこともあります。
そのため実際の査定額が想像よりも低く、大きなギャップに落胆することもあるかもしれません。
それでも自宅にある不用品をまとめて買い取ってもらえるため、労力をかけずに片づけられるのがメリットです。
査定額を重視する人は、同じく手数料無料の他社の査定にも出して金額を比べると良いでしょう。
なおネットオフでは査定額アップのキャンペーンを随時行っています。
高価買取の対象商品は定期的に更新されるため、常に最新情報を確認しておくと、タイミング次第で高額買取が期待できるでしょう。
時間通りに集荷されなかった
「時間通りに集荷されなかった」といった口コミもありました。
ネットオフ宅配買取利用して今日集荷なんだけど、なかなかこないなぁ。
このあと、また別の中古ショップ行くんだが。☔️引用元：X
買取を依頼する際には、別の専門業者による集荷サービスを利用します。
しかし道路の混雑状況などの条件によっては、時間通りに集荷が行われないこともあるでしょう。
発送は自宅以外にもコンビニや指定した集荷先から行うことが可能です。
状況に応じて、自分にとって最適な方法を選びましょう。
査定に時間がかかった
「査定に時間がかかった」といった口コミもいくつかありました。
ネットオフでは、買取コースによって査定期間が以下のように異なります。
| 買取のコース | 商品到着後から査定結果にかかる日数 |
|---|---|
| 本＆ゲーム買取コース | 約12～15日 |
| ブランド＆総合買取コース | 最短2日 |
| もえたく！買取コース | 約2～4日 |
「ブランド&総合買取コース」や「もえたく！買取コース」は到着後から査定結果にかかる日数は2～4日程度です。
しかし「本＆ゲーム買取コース」では12～15日もかかります。
本は多い場合100冊以上まとめて送られることもあり、1冊1冊を丁寧にチェックするために時間がかかるのは避けられません。
また引越しシーズンなどの繁忙期には、さらに時間がかかることがあります。
査定に時間がかかることでイライラしないように、あらかじめ自分の買取コースの査定期間を確認してから、申し込みを行いましょう。
また、商品を発送してからネットオフに届くまでにタイムラグが生じることもあるため、時間に余裕をもって査定依頼をするのがおすすめです。
ネットオフが向いている人・向いていない人
ネットオフが向いている人と向いていない人をそれぞれご紹介します。
「ネットオフに出して失敗した…」とならないためにも、向いているか向いていないかを判断したうえで査定に出すのが良いでしょう。
向いている人
ネットオフが向いている人は以下のとおりです。
- 忙しくて店舗に行けない人
- 大量の品を一度に売りたい人
- 引っ越しや断捨離で不用品をまとめて処分したい人
ネットオフは、忙しくて店舗に行く時間がない人や、家にいながら簡単に買取を依頼したい人に最適です。
インターネットで申し込み、宅配便で商品を送るだけで査定が完了するため、24時間いつでも自分のタイミングで利用できます。
また大量の本やCDなどを一度に売りたい場合や、不用品をまとめて処分したい人にも便利です。
宅配買取サービスを利用すれば、重い荷物を運ぶ手間が省けるだけでなく、お店に行く時間も節約できます。
査定結果に納得できなければキャンセルも可能なので、安心して利用できるでしょう。
向いていない人
ネットオフが向いていない人は以下のとおりです。
- 即日現金化を希望する人
- 対面での査定や交渉を重視する人
- 配送中の取り扱いに不安がある人
ネットオフは宅配買取サービスであり査定や配送に時間がかかるため、即日現金が必要な方には適していません。
また対面での査定や交渉を重視する人も不向きです。
万が一査定額に納得できなくても直接のやり取りはできません。
ネットオフでは価格交渉はできないと、あらかじめ理解した上で申し込みをしましょう。
とはいえ高額買取を望まず、ただ自宅にある不用品を一気に処分したい人には非常におすすめです。
「価格交渉ができなくても構わないから、とにかく自宅の大量の本やCDを引き取ってほしい！」という人は査定に出してみてください。
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ネットオフの宅配買取の流れ・送り方
ネットオフの宅配買取の流れや送り方は次のとおりです。
下のボタンからネットオフのホームページにアクセスし、このページを参考にしながら申し込みを進めてみましょう。
申し込み
ネットオフの公式サイトに行き、「申込」のボタンを押して宅配買取の申し込みをします。
引用元：ネットオフ
以下の手順を参考に内容を入力していきましょう。
- 段ボール箱の送付の有無を選ぶ
- 段ボールのサイズと箱数を決める
- 自宅集荷かコンビニ持ち込みか配送方法を決める
- 自宅集荷の場合は日時を選ぶ
買取情報の入力が終わったらお客様情報を入力していきます。
本人確認が必要になるため、以下の本人確認書類のいずれか1点を用意しておきましょう。
- 運転免許証
- 健康保険証
- マイナンバーカード
- パスポート（住所記載があるもの）
- 写真付き住民基本台帳カード
- 住民票（発行から3ヵ月以内・コピー不可）
- 印鑑登録証明書（コピー不可）
- 年金手帳（住所記載があるもの）
お客様情報の入力が完了したら、口座情報を入力して申し込みを完了してください。
品物の梱包
手続きが完了すると、段ボールが自宅に送られてくるので買取希望の品物を梱包しましょう。
本やコミックなどは横に重ねて置くことが大切です。
縦に入れてしまうと商品が折れたり曲がったりして、査定額が下がってしまう可能性があるので気を付けましょう。
また詰める際は重いものをから置き、隙間なく詰めるようにするのがおすすめです。
もしも隙間ができてしまったら新聞紙などの緩衝材を詰めると箱の中で動き回りません。
大切な商品を無事に送るためにも梱包は手を抜かず、丁寧に行いましょう。
集荷・発送
梱包が完了したら、集荷の依頼をしましょう。
指定した日時に宅配業者が自宅まで来てくれます。
自宅以外ではファミリーマートやクロネコヤマト取扱店に直接持ち込むことも可能です。
買取金額の入金
ネットオフに品物が到着すると、専門の査定士が査定を行います。
査定が完了すると、買取金額がメールで通知されるので買取をするか決めましょう。
査定額に納得した場合、査定金額が指定の銀行口座に入金されます。
納得できない場合は、キャンセル手続きを行いましょう。
ネットオフはキャンセルは無料で、「ブランド＆総合買取コース」や「もえたく！買取コース」では返品送料もかからないため、まずは査定に出してみてから実際に売るか検討するのがおすすめです。
下のボタンから簡単に申し込みができるので、まずは査定に出してみましょう。
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ネットオフ利用時の注意点
ネットオフの利用時の注意点は以下のとおりです。
申し込み後に「知らなかった…！」とならないためにも、利用する際の注意点をよく理解してから申し込みましょう。
「本＆ゲーム買取コース」はキャンセル時の返送料は自己負担
「本＆ゲーム買取コース」は品物の返送料は利用者側の自己負担となります。
ネットオフ（愛知県）からの返送となり、送料は1箱800～2,400円程度かかるため気を付けましょう。
「ブランド＆総合買取コース」「もえたく！買取コース」は査定後にキャンセルしても返送料はかかりません。
気軽に試せるため、まずは査定だけでもしてみるのがおすすめです。
査定・入金までに時間がかかる
ネットオフは店舗での買取とは違い、到着後すぐに査定し入金してくれるわけではありません。
それぞれ到着後から査定完了までには以下の日数がかかるので気を付けましょう。
| 買取のコース | 商品到着後から査定結果にかかる日数 |
|---|---|
| 本＆ゲーム買取コース | 約12～15日 |
| ブランド＆総合買取コース | 最短2日 |
| もえたく！買取コース | 約2～4日 |
繁忙期や大量の品物を送った場合、さらに査定時間がかかる可能性もあるでしょう。
急いでいる人は、余裕を持ったスケジュールで査定を依頼するのがおすすめです。
自動承認を選ぶとキャンセルできない
ネットオフでは、査定結果を自動的に承認するオプションがあります。
このオプションを選ぶと、査定額に対する確認やキャンセルができなくなります。
査定結果に対して自分で確認したい場合やキャンセルの可能性がある場合は、自動承認を選ばず手動で確認するオプションを選ぶようにしましょう。
買取できない商品もある
ネットオフでは、すべての商品が買取対象となるわけではありません。
以下の状態であれば買取対象外となります。
- 破損
- 汚れがひどい商品
- 偽造品
- 衛生的に問題がある商品
また一部のカテゴリやブランドによっては、買取を行っていない場合もあります。
買取可能な商品については、事前にネットオフのホームページで確認をしてください。
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ネットオフとブックオフの買取を比較
ネットオフを検討している人の中にはブックオフとの違いを知りたい人もいるでしょう。
ここでは「ネットオフ」と「ブックオフ」の特徴を比較して紹介していきます。
| 買取業者 |  ネットオフ |
 ブックオフ |
| 運営会社 | 株式会社ブックオフグループホールディングス | リネットジャパン株式会社 |
|---|---|---|
| 申し込み方法 | インターネット | 店頭/インターネット/電話 |
| 買取できる品物 | 本・コミック/CD・DVD・ブルーレイ/ ゲームソフト・ゲーム機本体/ ブランド品（バッグ・財布・腕時計・ 洋服・靴・アクセサリー・ 小物・貴金属）/ デジタル家電・カメラ/ スマホ・タブレット/楽器/ホビー |
本・コミック/CD・DVD・ブルーレイ/ ゲームソフト・ゲーム機本体/フィギュア/ホビー/服/ ベビー用品/スポーツ用品/ブランド品/食器/雑貨/ 楽器/デジタル家電/スマホ・タブレット |
| 対応買取方法 | 宅配買取 | 店頭買取/宅配買取/出張買取センター/店舗出張買取 |
| 宅配買取の条件 | 1点からOK | 書籍・コミック・漫画：10点以上 ゲーム・DVD・CD：3点以上 買取価格1,000円以上のソフト1点 (上記のいづれかを満たすこと） |
| ダンボールの 無料送付 |
有り | 無し（自分で用意） |
| 対応エリア | 全国 | 全国 |
| 手数料 | 無料 | 無料 |
| キャンセル料 | 返送料は自己負担 | 無料 |
| WEB査定 | あり 無料 | あり 無料 |
| 入金までの目安 | 到着から2～15日 | 店頭買取⇒即日 宅配買取⇒集荷から約1週間 出張買取⇒即日 |
| 営業時間 | 24時間 | 店頭⇒10～21時まで（店舗によって異なる） インターネットからの申し込みは24時間可 |
| キャンペーン | 買取金額最大20％UP |
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| 公式サイト | ネットオフの公式サイト | ブックオフの公式サイト |
ネットオフとブックオフは名前が似ていますが、運営している会社が異なるため提供するサービスも違います。
ネットオフの買取方法が「宅配買取」のみな一方、ブックオフは宅配買取に加えて店頭買取や出張買取にも対応しています。
ただし、ネットオフのように段ボールの無料配送や1点からの買取は対応していないので注意が必要です。
またネットオフの方がさまざまなキャンペーンを実施しているのが特徴です。
買取商品によっては買取価格が最大20％アップしたり、10,000円まで上乗せされたりするため、ネットオフの方が高価買取に期待できるでしょう。
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ネットオフのよくある質問
ネットオフのよくある質問をご紹介します。
もし不明点がある場合は、解決した上で申し込みを進めましょう。
買取金額が低くてひどいって評判はある？
ネットオフの買取金額に対して低いと感じる利用者もいますが、これは商品の状態や需要などにより異なります。
「ブランド＆総合買取コース」や「もえたく！買取コース」ではキャンセルしても無料なのでまずは試してみるのがおすすめです。
そのうえで金額に納得できなければ、キャンセルして他社のサービスも検討してみましょう。
査定は遅い？どのくらいの日数がかかる？
ネットオフはコースによって査定結果までの日数が異なります。
| 買取のコース | 商品到着から 査定結果が出るまでに かかる日数 |
|---|---|
| 本＆ゲーム買取コース | 約12～15日 |
| ブランド＆総合買取コース | 最短2日 |
| もえたく！買取コース | 約2～4日 |
「本＆ゲーム買取コース」は確認する点数が多くなる傾向があるため、査定に約12～15日かかります。
その分1点1点綿密に確認してくれているので、高価買取が実現しやすいのが特徴です。
一方「ブランド＆総合買取コース」や「もえたく！買取コース」は商品到着後から2～4日までには査定が完了するため、スピーディーに対応してもらえます。
ただしシーズンや商品数によってはさらに時間がかかることがあるため、時間に余裕をもって申し込むのがおすすめです。
買取は何点から対応してくれる？
ネットオフは1点からでも買取が可能です。
しかし、コミックやDVDなどのシリーズものは、まとめて送ることで高い査定額になることがあります。
さらに、今ならブランド服・洋服・古着を売ると、買取金額が最大20％アップするキャンペーンを実施中です。
引用元：ネットオフ
自宅にブランド服や古着など眠っている人は、高価買取を狙えるタイミングのうちにネットオフに申し込みましょう。
売れないものはある？
どのジャンルでも以下に該当する商品は売れません。
- 非売品
- コピー品
- ケースがない商品
- 壊れている・動作不良の商品
さらに各ジャンルの詳細な売れない項目についても記載しているのでご確認ください。
| 商品ジャンル | 売れない項目 |
|---|---|
| 書籍/コミック・漫画 | 教科書 百科事典 フリーペーパー 一般発売がされたいない書籍 アダルト雑誌 マンガ雑誌 |
| ゲームソフト |
ライセンスキーがないもの |
| ブルーレイ・DVD | 倫理協会認定のないアダルト商品 海賊版商品 |
| CD |
輸入盤シングル |
| ブランドバッグ・財布・時計・アクセサリー | 象牙を含む製品盗品 盗品、弊社取扱基準外商品 |
| ブランド服 | 下着・水着 象牙を含む製品盗品 盗品、弊社取扱基準外商品 |
| 金・プラチナ | メッキ製品 象牙を含む製品盗品 盗品、弊社取扱基準外商品 |
| デジタル家電・カメラ | 【HDD/HD/DVD/BDレコーダ、DVD/BDプレイヤー】 発売から5年を経過している商品 レコーダでハードディスク BSデジタルチューナーが内蔵されていない商品 レコーダで地デジ対応のシールが貼られていない商品 【カメラ】 ポラロイドカメラ、インスタントカメラ 【ゲーム機本体】 メーカー不具合と認定される商品 【共通】 盗品、弊社取扱基準外商品 |
| スマホ・タブレット | 不正契約、不正取得された携帯電話機 周辺機器・アクセサリー 製品盗品、弊社取扱基準外商品 |
| 楽器 | 子供用、もしくはおもちゃの商品 PSEマークの無い商品(電源を用いる商品のみ) 宅配便で発送できない商品(3辺160センチ以上、30キロ以上等) 象牙を含む製品 盗品、弊社取扱基準外商品 |
| ホビー・フィギュア | ラジコンカー 本体とプロポがセットでない商品 電動工具 発売から5年を経過している商品 動力が電気以外の商品(例：エンジン、エア、ガス、油種) 100V電源で使用できない商品 盗品、弊社取扱基準外商品 |
査定に出す際は、上記の内容を踏まえ、売れる商品であるかどうかを確認してから申し込みましょう。
ダンボールはどんなものでも使える？
用意する段ボールはみかん箱程度の3辺合計100センチ・重さ25キロ程度になるものであればどんなものでも構いません。
ただし査定したい商品の量に見合った大きさにすることが大切です。
商品の量に対して大きい段ボールだと隙間ができてしまい、運送中に動いて商品が破損してしまう恐れがあります。
また「本＆ゲーム買取コース」であれば段ボールを6箱まで無料で届けてくれるサービスを行っています。
適切な段ボールがない人は事前に段ボールの申し込みをしましょう。
集荷日時は変更できる？
申し込み後すぐであればマイページから集荷日時の変更ができます。
手続きが進むとマイページから変更ができなくなるため、その場合はお客様センターへ連絡してください。
買取状況の確認方法は？
買取状況はマイページで確認できます。
なお「本＆DVD買取コース」は、マイページで査定結果の確認も可能です。
キャンセルに期限はある？
申し込み直後であればマイページからキャンセルが可能です。
手続きが進むとマイページからキャンセルができなくなるため、お客様センターにお問い合わせください。
ブックオフとの違いは？
ブックオフは全国に店舗を構えており、外出ついでに買取してもらえる手軽さがメリットです。
しかし宅配買取時は段ボールの提供がなかったり、最低買取点数に条件があったりとネットオフほどの柔軟さはありません。
ネットオフは店舗買取は行っていないものの、段ボールの無料配送や1点からの買取が可能です。
それぞれの特徴を理解し、自分に合った買取サービスを選びましょう。
ネットオフの評判と口コミまとめ
ネットオフはダンボールの無料配送や1点から買取ができるため、初めての人にとっては利用しやすい宅配サービスです。
時間や労力をかけずに手軽に自宅の不用品を処分できます。
査定額が低いとの口コミもありますが、価値が高い商品やトレンド商品であれば想像以上の価格がつくかもしれません。
さまざまなキャンペーンも行っているため、お得に利用して高額査定を狙いましょう。
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本記事は実際に調査して得られた「ネットオフ」の口コミを掲載しています。
調査方法や人数、調査概要は以下のとおりです。
※調査方法：クラウドワークス
※調査人数：男女合計100名
>>調査概要
